Tüketici uyuşmazlıklarını incelerken, verinin ve mevzuatın bize çizdiği çerçeveyi merakla takip ediyorum. Çünkü rakamların ve kuralların ardında, “adalete erişim maliyeti” diye çok somut bir gerçek yatıyor. Bugünün sorusu da tam buraya dokunuyor: Tüketici Hakem Heyeti (THH) şikâyetleri ücretli mi? Gelin, bilimsel bir lensle ama herkesin anlayacağı bir dille yanıtlayalım. Tüketici Hakem Heyeti şikâyeti ücretli mi? Kısa ve net cevap Hayır. THH’ye başvuru ücretsizdir. Başvurular e-Devlet Kapısı üzerinden çevrimiçi (TÜBİS), elden veya posta yoluyla yapılabilir; sistem, tüketici uyuşmazlıklarının “mümkün olan en az masrafla” çözülmesini hedefler. :contentReference[oaicite:0]{index=0} Uygulamada e-Devlet üzerinden yapılan başvuruların pratik ve harçsız olması, düşük ve orta tutarlı uyuşmazlıklarda hak…
2 Yorum